１、及时向需方提规定的全部技术资料和技术图纸，有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
２、需方要求的时间到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套设备试运行及试生产。
３、 需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方应主动提供满足设备接口的技术条件和资料。
４、 严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签定的协议。
５、 合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
６、 做好售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻到产品制造、安装、调试、大修的全过程。
７、 收到需方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，在48小时或更短的时间内到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
８、 提供设备实行三包，产品质量保证期为设备投运后壹年，终生维护。
９、 及时满足需方对备用件的需求。
１０、 无偿向需方提供有关的改进技术文件。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　 湘潭大众整流器制造有限公司
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